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Grabación fallida

CocoFit
Newcomer
Newcomer

 

Hola a todos!

 

Seleccione grabar una reunión en la computadora pero cuando seleccione terminar grabación en lugar de convertirla, me  aparecio un mensaje que decia: Error al convertir grabación, no hay espacio, borre archivos y posteriormente podra convertir esta grabación en mensajes grabados.

 

Elimine espacio pero no encuentro esa parte, me podrian ayudar a localizarla por favor.

 

Donde aparecen todas mis grabaciones tanto en zoom como pc no aparecen. 

 

Adjunto el mensaje que me aparecio

Gracias

2 REPLIES 2

Yail
Newcomer
Newcomer

Creo que no hay respuesta de en esta comunidad. Acaso debemos decirlo unicamente en inglés para ser escuchados?? 😡 avisennos.

david-vola
Community Champion | Zoom Partner
Community Champion | Zoom Partner

Es importante ir revisando el espacio disponible en cloud que nos facilitan y como recomendación siempre mediante otro usuario en la sesión realizar una grabación en local.

 

Pueden ver el espacio disponible desde el apartado: administración de cuenta / administración de grabaciones.

 

@CocoFit en tu caso si estas haciendo la grabación en local, puedes mirar si tienes suficiente espacio en disco? ( si tienes mas de una unidad, revisa desde la configuración de la aplicación donde se estan realizando las grabaciones.

 

Saludos,

 

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