Andrés Vidal Martínez

[itti21]

Hola, 

en el día de hoy estoy teniendo problemas en sacar los reportes de conectividad de los usuarios.  En dichos informes me aparecen que se conectaron 0 minutos cuando estuvieron toda la reunión conectados.

¿A que se debe esto?

Muchas gracias.

[RN]

Hola @itti21, ¡ha pasado algún tiempo desde que publicaste esto! ¿Sigues teniendo problemas con los informes? ¿Cómo está generando informes?

Así es como se obtiene un informe de host activo en nuestros informes (https://zoom.us/account/report)> Informes de uso> Hosts activos, los administradores pueden extraer datos como el nombre (nombre original), el correo electrónico del usuario, la hora de entrada, Hora de salida y duración de esa reunión específica. En 'Participantes' resaltados en azul, puede hacer clic en el número y generar un informe si es necesario.