사용하지 않은 결재된 요금 환불가능한지요?

[정희원]

코로나로 재작년까지 줌을 사용하다가 작년부터 사용하지 않았는데 자동으로 결재가 되었습니다.

사용안하면 요금이 청구 안되는 줄 알았는데 2021년 7월 19일에 사용용금 164.89(USD)이 나도 모르는 사이 결재되었습니다. 금액도 크고 너무 황당한데 환불해주시면 감사하겠습니다.

[Bri]

안녕! 이에 대해 결제 팀에 문의해 주시겠습니까? https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000983032

Google 번역을 사용하여 응답합니다.

--Bri