Не работает виртуальный фон

Ирина_09 · ‎2021-10-21

Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, исправить проблему. У меня совершенно не работает виртуальный фон. Зум обновлен до последней версии, на ноутбуке установлен Windows 7. Но в коллекции фонов нет эффекта "Размытие", а остальные фоны накладываются сверху лица. Скачала Зум на смартфон - там такая же проблема - нет эффекта "Размытие фона". Как исправить проблему?

RN · ‎2021-11-10

Привет @Ирина_09, если ваша операционная система не соответствует нашим требованиям, мы не рекомендуем включать параметр «У меня зеленый экран» без зеленого экрана. Вам понадобится зеленый экран, чтобы использовать нашу функцию виртуального фона, если ваша система не соответствует требованиям для получения дополнительной информации ➡️ support.zoom.us/hc/ru/articles/360043484511

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯
Zoom Community Moderator
he/him/his

Have you heard about Zoom AI Companion? ➡️ Check it out!

Communication

Productivity

Apps & Integration

Spaces

Employee Engagement

The Zoom Community will be placed in read-only mode January 9th, 2026 through January 22nd, 2026 to deliver you a new and improved community experience!