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Pas le même compte ID suite changement d'ordinateur

cb2_2
Newcomer
Newcomer

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème que je ne sais pas résoudre. En effet, j'organise régulièrement des visios pour un groupe de personnes qui se connectent systématiquement avec les mêmes codes ID de réunion et code d'accès.

Je viens d'acheter un nouvel ordinateur sur lequel j'ai installé zoom, et hier soir, alors qu'une réunion était organisée,  ma salle d'attente est restée vide, personne ne parvenait à se connecter, alors que je me suis connectée avec le même email et mdp que d'habitude. Les participants recevaient un message comme quoi une autre réunion était en cours.

Et effectivement, à bien y regarder, mon ID de participant est différent, et les ID de réunion et code d'accès également.

Comment faire pour retrouver mon ID de participant, mes codes ID de réunion et codes d'accès  habituels ?

Merci de votre aide,

Bien à vous, cb2_2

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