cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

как перейти на подписку PRO если она оплачена?

sashagalich
Listener

Оплатила подписку PRO, в учетной записи по-прежнему отображается базовая версия на конференции по 40 минут 

Как переключить на оплаченную версию?

1 REPLY 1

Bri
Zoom Moderator
Zoom Moderator

Привет! Назначили ли вы лицензию Pro рассматриваемой учетной записи? Возможно, поэтому он все еще отображается как основной.

Убедитесь, что лицензия назначена соответствующей учетной записи в разделе «Управление пользователями». Чтобы назначить лицензию хоста одному из ваших пользователей, попросите администратора учетной записи выполнить следующие действия:
1. Войдите на страницу пользователя Zoom.
2. Найдите или найдите пользователя в списке
3. Нажмите «Изменить» справа от их строки.
4. Выберите соответствующую лицензию для назначения (от базовой до лицензированной, для вебинаров, для больших собраний).
5. Нажмите Сохранить
Лицензия затем применяется к учетной записи пользователя, и вы можете использовать ее немедленно. Если это не сразу отразится в приложении Zoom, выйдите из системы и войдите снова, чтобы убедиться, что изменения перенесены в приложение.

 

Отвечаю с помощью Google Translate.