解約手続きについて | Community
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New Member
April 3, 2026
Question

解約手続きについて

  • April 3, 2026
  • 1 reply
  • 1 view

夫が亡くなり、アカウントがなくなりました。引き落としのクレジットカードは私のカードです。そのため、どのように解約するとよいかがわかりません。教えてください。お願いいたします。

 

    1 reply

    MGSR
    Community Manager
    Community Manager
    April 3, 2026

    Hello ​@永井JDD,

    For security and privacy reasons, refunds, cancellations, and billing changes can’t be handled in the community.

    For account-specific help, please start with the Zoom Virtual Agent, which can connect you to Billing Support if needed.