現場へのZoomの推進、マニュアルについて | Community
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Newcomer
May 7, 2025
Solved

現場へのZoomの推進、マニュアルについて

  • May 7, 2025
  • 2 replies
  • 1 view

皆さま、こんにちは。

Zoomは視覚的に使いやすいユーザーインターフェースを備えた素晴らしいサービスだと感じています。
しかし、機能が豊富になるにつれて、視覚的にわかりやすいマニュアルをユーザー部門に展開し、活用度をもっと上げていきたいと思っています。

そこで、皆様にお伺いしたいのですが、現場にZoomを推進する際には、どのように情報を発信されていますでしょうか?

ヘルプページを添えてのご案内、個別にマニュアルを作成、現場任せで放置、オンライン勉強会を開催など、さまざまなアプローチがあるかと思います。

もしおすすめの方法がございましたら、ぜひ教えていただけますと幸いです。

また、このマニュアル使えるよ!といったものも教えていただけますとうれしく思います。

個人的には、こういった簡易マニュアルをちょくちょく発信してきたい派です。

https://zoom-support-cdn.s3.amazonaws.com/docs/user-guides/ja/JA_ZR_Quick-Start-Guide_Web.pdf

https://zoom-support-cdn.s3.amazonaws.com/docs/user-guides/ja/JA_ZR_User-Guide.pdf

 

    Best answer by Nikumaaan

    参考にさせていただきます。ありがとうございます😃

    2 replies

    hyeji
    Employee
    Employee
    May 12, 2025

    @Nikumaaan さん

    ご投稿ありがとうございます! 😀
    Zoomの使いやすさを実感いただき、さらに活用を広げたいというお考え、とても素敵です!

    実際に他のお客様でも、現場での定着や活用促進に工夫を凝らしていらっしゃるケースが多く、いくつかご紹介させていただきます。

     

    1.  Zoomファンのエンドユーザーを「アンバサダー」として巻き込む
    社内でZoomに詳しく、ポジティブな印象を持っている方に「推進役」となっていただくことで、現場への浸透が早まります。
    アンバサダー向けに先行で新機能の紹介やTipsを共有し、以下のような活動をお願いするケースもあります

    • 社内勉強会の開催やナレッジ共有
    • 他部署からのZoom関連の質問窓口になる
    • 自分の使い方を動画(Zoom Clipsなど)で発信する
    • 現場の課題やニーズを管理部門にフィードバック

    2. Zoom DocsやClipsを使った「動画マニュアル」の内製/共有
    文章だけでなく動画・音声を交えることで、理解度や実践率が大きく上がります。
    ClipsとDocsを活用いただくと、操作説明や活用方法をわかりやすく伝えられます。

    下記のリンクに詳細の作り方の説明がございます。ご参照くださいませ

    DocsとClipsを使ってコスパと使い勝手に優れた社内マニュアルを作る 

     

    3. 業務フローにZoomを自然に組み込むアプローチ
    「この機能を使ってね」と伝えるだけでなく、部署ごとの日常業務に沿って具体的な使い方を紹介すると、

    実用性が伝わりやすくなります。以下はAI Companionを活用する際の一例です:

     営業チーム向け(事前準備/提案資料作成)
     > 🔍「A社の中期経営計画をもとに、Zoomのどの機能がどのように貢献できるかを整理してください」
     > 💬「●●株式会社のような業種・規模の企業が、Zoom Phoneを導入して得られる業務効率化の効果を簡単に説明してください」

     管理部門向け(会議効率化/情報整理)
     > 📝「このミーティングの要点とアクションアイテムを簡潔にまとめてください」
     > 🔄「前回の議事録と今回の内容を比較し、進捗や課題がある点を洗い出してください」


     継続的な情報発信のコツ

    • 月1回の「Zoom Tips通信」 のような定期配信(社内ポータルやメール)

    • 新機能紹介+簡易マニュアル(例:1枚PDFやGIF付きスライド)の組み合わせ

    • ミニオンライン勉強会(15分~30分)を月1回開催し、質疑応答や活用例の共有をする

     

    NikumaaanAuthorAnswer
    Newcomer
    June 23, 2025

    参考にさせていただきます。ありがとうございます😃