2段階認証できなくなり、アカウントにサインインできなくなりました。 I am no longer able to sign in to my account due to 2-step verific

[Fushimi_A]

従業員の方に見ていただけないかと思い、投稿させていただきます。先日、スマートフォンの初期化をした際、誤ってAuthenticationアプリの移行を忘れて初期化してしまいました。問題のzoomアカウントには二段階認証を設定しており、その情報を削除してしまったため、サインインできない状態になってしまいました。かなり前に作成したアカウントのため、バックアップコードもどこにあるかわかりません。zoomでは顧客対応は有料プランに入っていないとできないそうですが、サインインができないのでこれもできません。アカウントをもう１個作ることはできますが、このままサインインできない問題と情報をzoomに残し続けることはしたくありません。解決方法はありませんか？

この投稿は学校用に作成したzoomアカウントで投稿しています。問題のアカウントは個人用のアカウントです。

This English text has been translated using a translation tool.
I am posting it in the hope that it may be seen by employees. When I recently initialized my smartphone, I accidentally forgot to migrate the Authentication app and initialized it. The zoom account in question had a two-step verification set up, and since I deleted that information, I am unable to sign in. Since the account was created a long time ago, I don't know where the backup code is either. zoom says that customer service is only available if you are on a paid plan, but since I can't sign in, I can't do this either. I can create another account, but I don't want to continue to have this problem of not being able to sign in and keep my information on zoom. Is there a solution to this problem?

This post is being made with a zoom account created for the school. The account in problem is a personal account.

[Fushimi_A]

投稿の後、自分で解決方法を探していたところ、ZOOMに登録していたメールアドレスがoutlookだったのでMicrosoftアカウント経由でZOOMアカウントにログインすることができました。この投稿をご覧いただき解決方法を提案しようとしてくれていた方々には申し訳ないです。
二段階認証のコードとバックアップコードを控えておかなかった私が悪いのですが、無料ユーザーにはカスタマーサポートがないのが微妙で不安を感じました。

After posting, I was searching for a solution myself, and since the email address registered to ZOOM was Outlook, I was able to log in to my ZOOM account via my Microsoft account. I apologize to those who saw this post and tried to suggest a solution.
It was my fault for not writing down the two-factor authentication code and backup code, but I felt uneasy about the lack of customer support for free users.