conexión con zoom

[Claudia2]

TEngo una cuenta zoom Pro hace un año y medio que uso a diario

tuve un problema con mi computadora y ahora cuando quiero ingresar me dice que debo contratar un servicio pago por 15 dolares mensuales que ya tengo 

no puedo ingresar a mi cuenta. y no lo tengo en el telefono porque acabo de cambiar el aparato 

Alguna sugerencia?

[Equipo_Unikemia]

Hola Claudia, porque no puedes ingresar a tu cuenta? es por un tema de contraseña? has intentando recuperarla? Aquí el link para recuperar la contraseña: https://zoom.us/forgot_password

Es justamente desde el perfil de tu cuenta (ingresando desde la página web) que puedes revisar el estado de tu licencia (https://zoom.us/profile)