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Zoom AI Companion2023-01-16 02:47 PM
Hola
Por favor alguien me ayude, al usar zoom, la webcam de mi laptop se congela o distorsiona. Si la desconecto y vuelvo a conectar se arregla pero solo dua unoa segundos y vuelve a fallar. No es falla de la webcam ya que en otras apicaciones no falla.
2023-01-16 02:52 PM
olá, eu tenho tido esse problema também durante algumas reuniões com diversos utilizadores, acontece aleatoriamente com diversas pessoas, não só a uma.
2023-01-16 04:30 PM
PsCarolaArnes, a mí me pasa exactamente lo mismo que a ti con la webcam.
Al usar Zoom, desde la última actualización que fue en enero de 2023, la webcam de mi PC portátil se congela o distorsiona. Si la desconecto y vuelvo a conectar se arregla pero solo dura unos segundos con la imagen bien y después vuelve a fallar. No es fallo de la webcam ya que en otras aplicaciones la webcam va perfectamente.
2023-01-17 07:43 AM
Hola. Me pasa lo mismo. He tenido que dar las clases por Meet porque necesito que vean mis movimientos. Alguien dio alguna solución? Porque no veo respuestas y necesito urgente.
2023-01-17 08:24 AM
María Luz, lo que pude averiguar es que hay que volver a instalar la aplicación ( yo entraba desde mi navegador) y actualizar los controldores. Los busqué en esta web en alun aparte. Y hasta ahora, funcionó! Espero que no vuelva a fallar.
2023-01-19 07:51 AM
Me funcionó desinstalar el programa y borrar todo registro de zoom (hay videos que explican como borrar registro de apps), lo instalé de nuevo y va bien. Gracias!