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Celebrate with us2021-08-31 02:35 AM - last edited on 2022-01-24 10:27 AM by Bri
quando mi collego con i miei clienti dopo 1 minuto lo schermo si blocca. allora vado su vista cambio da galleria a oratore e l immagine ritorna ma questo ogni 2 minuti immaginate un ora cosi. Chiaramente questo succede a me e non a chi entra nella mia riunione , la connessione é ok quindi non riesco a capire e soprattutto non so chi devo contattare visto che pago regolarmente tutti i mesi qualcuno sa dirmi qualcosa grazie
2021-08-31 08:09 AM
Ciao @Laura78, grazie per aver postato questo problema nella Community di Zoom.
Potresti provare ad andare nelle impostazioni dell'applicazione desktop di Zoom, selezionare Video > Avanzate e disabilita l'opzione "Utilizza l'accelerazione hardware per la ricezione del video".
Spero che questo risolva il problema!
2024-03-26 10:32 AM
A me mi capita che inizia a rallentare fino a bloccarsi, però nelle opzioni video sia ricezione video sia invio video è disattivato. La connessione è ottima per tutto, ma per Zoom un disastro, e nella riunione di lavoro sono l'unico a non poter partecipare, anche soltanto con audio diventa dopo pochi minuti come robot e lenta.