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Facebookライブ

Kecolly
Newcomer
Newcomer

zoomからFacebookライブをするのに「Facebookでサインインしてください」とでたので
Facebookでサインインしたのに
ずっとその画面が出続ける。
12月までは普通にライブができていたのにできなくなっている。
解決方法を教えてください

 

1 ACCEPTED SOLUTION

Jing
Community Champion | Zoom Employee
Community Champion | Zoom Employee

Kecolly様

 

ご質問ありがとうございます。

一度ブラウザーのキャッシュをクリアしてから、再度お試しいただき、結果は変わるかをご確認ください。

若しくは他のブラウザーを切り替えていただき、再現性があるかをご確認ください。

なお、もしご利用いただいているアカウントは有償版であれば、弊社のサポートチームへご連絡いただければ、

トラブルシュートすることも可能です。

こちらのサポート記事をご参考の上、そちらのアカウントをご確認いただいてもよろしいでしょうか。

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/115000350406

 

よろしくお願いいたします。

Jing

 

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1 REPLY 1

Jing
Community Champion | Zoom Employee
Community Champion | Zoom Employee

Kecolly様

 

ご質問ありがとうございます。

一度ブラウザーのキャッシュをクリアしてから、再度お試しいただき、結果は変わるかをご確認ください。

若しくは他のブラウザーを切り替えていただき、再現性があるかをご確認ください。

なお、もしご利用いただいているアカウントは有償版であれば、弊社のサポートチームへご連絡いただければ、

トラブルシュートすることも可能です。

こちらのサポート記事をご参考の上、そちらのアカウントをご確認いただいてもよろしいでしょうか。

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/115000350406

 

よろしくお願いいたします。

Jing