Webinaire : dysfonctionnement du module questions et réponses

Bonjour, 

Lors de plusieurs webinaires, nous avons activé le module Q. et R. (questions et réponses). Les spectateurs peuvent saisir des questions. En revanche, les hôtes ne reçoivent pas les questions. 

Sur l'écran Q. et R. des hôtes, tout en haut à gauche, "connexion" et "déconnecté" s'affichent l'un après l'autre, voir copies d'écran ci-jointes.

Nous avons testé le Q. et R. sur une réunion classique (hors webinaire), le module est fonctionnel.

Comment pouvons-nous résoudre cette anomalie svp ?