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Alterar endereço de Email que foi desativado.

Daniel25
Newcomer
Newcomer

Sou a pessoa responsável em gerenciar uma conta e o e-mail foi desativado, como recebo o código de validação nesse e-mail desativado estou impossibilidade de usar a conta.

Alguém pode me orientar de que forma posso alterar esse e-mail sem precisar cancelar a conta.

Se possível me informem telefone de suporte em portugues.

Att.

Daniel Ribeiro Braga

1 REPLY 1

ZoomZoom
Community Champion | Employee
Community Champion | Employee

Oi Daniel.

 

Se não consegues logar no portal da Zoom com o email antigo, então vais ter de abrir um ticket com o suporte da Zoom. Este procedimento não é resolvido por telefone.

 

Podes ler mais aqui sobre o procedimento: https://support.zoom.us/hc/pt-br/articles/115005686983-Changing-the-account-owner

 

 

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Thank you,

ZzZz