fallo video

[veroniska]

Hace meses que zoom me daba problemas para entrar, y ahora hace dos semanas que tengo problemas con la imagen, he canviado a una càmara externa por si era culpa de mi portatil pero sigue haciendo lo mismo. Claro, me gustaria saber si es problema de zoom ya que estoy pagando mensualmente desde hace 2 o 3 años para tener unas videoconferencias de calidad en el trabajo y  ultimamente son un desastre, al punto de pensar en cambiar de plataforma ¿Alguien puede ayudarme antes de dar ese paso?