cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Quando eu tento ativar a câmera aparece uma rsstircao do anfitrião

Paesyasmin
Listener

Isso tem acontecido nas três últimas reunioes que participei pelo zoom. Quando eu entro diz que não posso ativar a câmera por ter sido desativada pelo anfitrião, quando sinto necessidade de falar algo tento ativar o áudio e ocorre o mesmo. Nesses casos eu pedia ao anfitrião para liberar meu áudio e vídeo e ele informou nas 3 vezes que não tinha nenhum impedimento por parte dele na ativação, tentou me ajudar ativando mas mesmo assim não saia do mudo e do vídeo fechado. Me.ajudem por favor! 

1 REPLY 1

RN
Zoom Moderator
Zoom Moderator

Ei, @Paesyasmin primeiro, gostaria de verificar com o organizador para verificar na reunião se as configurações de segurança estão configuradas corretamente, ou seja, o organizador marcou 'permitir que os participantes iniciem o vídeo e ativem seu próprio som'. Pedimos desculpas porque a captura de tela não foi traduzida, mas essas são as duas configurações que o host precisa verificar.

Screen Shot 2021-11-30 at 3.39.13 PM.png


Em segundo lugar, gostaria que o organizador verificasse as configurações da reunião https://zoom.us/meeting#/upcoming > clique na reunião e determinaria se o vídeo está ou não "desativado" para os participantes.

 

Em terceiro lugar, o anfitrião pode verificar novamente as configurações das reuniões aqui https://zoom.us/profile/setting para 'Vídeo dos participantes' e 'tipo de áudio'

_______________________________________________________

Leverage cool features and how to's from the Community Center. If my reply helped, don't forget to click the accept as solution button! ⤵️