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Grabación local

lu9
Listener

Estaba en una reunión , con grabación en la computadora, cuando se interrumpió la electridad. Puede recuperar esa grabación de alguna forma?

2 REPLIES 2

RN
Zoom Moderator
Zoom Moderator

¡Hola! Y siento mucho tu situación, puedo entender totalmente que a veces sea frustrante.

 

¿Te importa que te pregunte, grabaste en la nube o grabaste localmente la reunión? Si grabó en la nube, le sugiero que se comunique con nuestro equipo de soporte para ver si pueden recuperar la grabación.

 

Si está grabado localmente, puede intentar consultar el artículo de KB Búsqueda y visualización de registros locales (si no está dañado); sin embargo, si todo lo demás falla, las grabaciones locales suelen ser las más difíciles de recuperar.

 

¡Espero que esto ayude!

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Este fue mi caso yo grabe en archivo local, pero nunca reinderizo al terminar la grabación, la busque y no la encontré, trate de dirigirme con algún ejecutivo de soporte de Zoom, pero nada. Esto me sucedió el día  17 de octubre de 2021, no encuentro un ejecutivo o correo a donde dirigirme.