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Error en Audio y Video

MauricioCruz
Listener
Buenas tardes, Tengo un problema con Zoom, ya que no me reconoce el video ni micrófono, esto me pasa en la aplicación de escritorio y en la version web. Ya actualice controladores, desinstale y volví a instalar controladores, actualice la version de zoom y de mi navegador Chrome, de igual manera cheque las configuraciones de zoom y de mi equipo que estuvieran permitiendo el uso del video y micrófono. Como dato en otras aplicaciones, no tengo problema.
2 REPLIES 2

GiuseppeTM
Listener

hola buenos tardes, Mauricio en la sala de reunión aparece 2 iconos una de micro y otro de cámara y si preciosas la flecha que aparece alado de cada icono podrás elegir el tipo de cámara o micro de deseas utilizar y asi poder activar al tocar únicamente los iconos de dicho dispositivo o cámara o micro.

 

espero que te allá podido ser de utilidad esta información 

ATT: GiuseppeTM

Buenas tardes GiuseppeTM: 

 

No son las salidas de audio, creo que el problema es de la ultima actualización de Zoom, ya que instale una version anterior y se corrigió el problema.

Pero siempre me pedirá actualizar zoom.