cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Cambio de plan - ¿Pierdo las grabaciones? / Change of plan - Do I lose the recordings?

edurne
Listener

Alguien puede decirme si al rebajar el plan de Pro a Basic perderé el acceso a las grabaciones?

 

Someone tell me if by downgrading the plan from Pro to Basic I will lose access to the recordings

2 REPLIES 2

Bruno-BaKano
Attendee

Hola @edurne ,

Si usted cambia del plan para Basic (gratuito), pierde el acceso al Recording Management entonces no poderá acceder a sus grabaciones en la Cloud.
Antes de rebajar el plan, tiene de descargar todas las grabaciones en su Cloud.

Saludos,

Marcos_rivas
Listener

Hola, me acaban de rebajar la cuenta de pago a básico. He vuelto a pagar la membresía pero no me aparecen las grabaciones que antes tenia, ¿cómo las puedo recuperar?

 

Saludos,