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背景設定が外れてしまう

zoom利用の際、毎回背景設定が解除されてしまいます。

サインインは行っております。

バージョンを最新版にアップデートしても改善されません。

他に対処方法はありますでしょうか?

2 REPLIES 2

Ohkawa
Community Champion | Customer
Community Champion | Customer

@TOMAコンサルタンツグループ さん 

おはようございます。

 

私も時々、バーチャル背景が外れてしまうという現象が出ています。

ただ、この現象が発生し始めたのは、バーチャルオフィスアプリ(oVice)を使い始めてからです。

使用しているバーチャルオフィスアプリで、カメラの背景をグレーにする設定にしたときから発生するようになりました。

常にでは無く、何らかのタイミングで発生しているようです。

 

他にカメラを制御するアプリを使用していませんか?

コメントありがとうございます。

非常に参考になります。

弊社でもバーチャルオフィスアプリ(oVice)とzoomを併用しております。

私も併用しておりますが、私の場合は外れません。

社内でも背景が外れるものとそうでないものがおります。

oviceにも問い合わせを行ってみます。

ありがとうございました。