cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

このレコーディングは存在しません。 (3,301)

kondokanoko
Listener

録画のデータがなく、検索したところこの表記がありました。

どなたか解決方法ご存知ありませんか。

 

このレコーディングは存在しません。 (3,301)

 

ちなみに

クラウドで録画したか、コンピュータに保存したか定かではありませんが、どちらもデータはありませんでした。

1 REPLY 1

RN
Zoom Moderator
Zoom Moderator

ねえ@kondokanoko

 

このエラーに注意してください:この記録は存在しません。 (3,301)は通常、記録が誤って削除された場合、またはクラウド記録ストレージに使用可能なスペースがない場合に発生します。できることは、ZoomWebポータルの[記録]タブにある[ゴミ箱]を確認することです。

 

Zoomアカウントにログインし、[記録]タブに移動します。
ゴミ箱にクラウドの記録がある場合は、右上にゴミ箱のリンクが表示されます。このリンクをクリックすると、過去30日以内に削除されたクラウドの記録が表示されます。

 

記録を復元するには、右側の[復元]リンクをクリックします。

 

もう一度[回復]をクリックして確認します。

 

その後、録音は録音リストで再び利用できるようになります。

 

詳細については、https://support.zoom.us/hc/ja/articles/216378863-Recover-a-deleted-cloud-recordingの記事をご覧ください。

_______________________________________________________

Leverage cool features and how to's from the Community Center. If my reply helped, don't forget to click the accept as solution button! ⤵️