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cessazione

mamalucia
Listener

ho acquistato zoom per un paio di mesi...ma vedo che benche avessi disdettato si continua a prelevare dal mio conto...mi dite cosa debbo fare per evitare questo  spiacevole prelievo?..grazie..

2 REPLIES 2

CarlaA
Zoom Moderator
Zoom Moderator

Hi @mamalucia, Welcome to the Zoom Community! We apologize for any issues you are encountering with the cancellation of your subscription. 

 

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Ciao @mamalucia, benvenuto nella Zoom Community! Ci scusiamo per eventuali problemi riscontrati con la cancellazione del tuo abbonamento. Conferma di aver seguito i passaggi descritti qui per annullare l'abbonamento. Nota: se hai acquistato un abbonamento tramite un preventivo di vendita diretta, tutte le modifiche richieste verranno applicate alla fine del periodo di abbonamento indicato nel preventivo. Grazie!


Carla (she/her/hers)
Zoom Community Team
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alessandra3
Listener

buonasera. ho acquistato zoom solo per un mese, e voi mi chiedete il pagamento anche del mese di novembre